Bienvenue

La documentation SUITIME

Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser SUITIME au quotidien : préparer vos plannings, gérer vos équipes, suivre les heures et exporter les variables de paie.

À qui s'adresse ce guide

Ce guide est conçu pour les directeurs de magasin, les chefs de secteur, les responsables RH et tous les collaborateurs amenés à utiliser SUITIME. Aucune compétence technique n'est nécessaire : nous expliquons chaque écran, chaque bouton et chaque option avec des mots simples et des captures d'écran.

Ce que SUITIME vous permet de faire

SUITIME centralise dans un seul outil tout ce qui touche au temps de vos équipes. À la place de jongler entre Excel, des post-it et des emails, vous gérez tout depuis un seul écran.

Premiers pas conseillés

Si vous découvrez SUITIME, suivez cet ordre pour prendre l'outil en main sans vous éparpiller :

  1. Lisez le tour d'horizon

    Commencez par la page Premiers pas pour comprendre les grands principes : connexion, navigation, vocabulaire de base.

  2. Configurez vos secteurs et affectations

    Avant de planifier, créez vos affectations (rayons, équipes, services). C'est la base sur laquelle reposent les plannings.

  3. Ajoutez vos collaborateurs

    Renseignez les collaborateurs un par un avec leurs contrats, leurs heures hebdomadaires et leurs jours de repos.

  4. Construisez votre premier planning

    Rendez-vous sur le planning et placez les premiers créneaux. La duplication de semaine vous fera gagner un temps précieux les semaines suivantes.

Comprendre le vocabulaire SUITIME

Quelques termes reviennent souvent dans cette documentation. Mieux vaut s'en familiariser tout de suite.

Définition — AffectationVoir

Une affectation correspond à un rayon, un service ou une équipe (par exemple Beauté, Caisse, Liquide). Chaque collaborateur peut être rattaché à une ou plusieurs affectations.

Définition — SecteurVoir

Un secteur regroupe plusieurs affectations qui ont une logique commune (par exemple le secteur ELDPH regroupe les rayons épicerie, liquide, droguerie, parfumerie et hygiène). C'est un niveau d'organisation au-dessus des affectations.

Définition — Prévisionnel et RéaliséVoir

Le prévisionnel est le planning préparé à l'avance par le manager. Le réalisé est ce qui s'est réellement passé sur le terrain. SUITIME vous permet de comparer les deux à tout moment.

Définition — VHT — Volume Horaire ThéoriqueVoir

Le VHT correspond au nombre d'heures cibles à planifier sur une période, en fonction du chiffre d'affaires attendu. C'est un indicateur surtout utilisé en grande distribution pour piloter la masse salariale.

Modules optionnels

Certains modules de SUITIME sont activés uniquement chez les enseignes de grande distribution : ils servent à piloter le planning caisse en fonction du chiffre d'affaires, au quart d'heure près.

Module optionnel · Grande Distribution

Si vous ne voyez pas les sections Pilotage VHT ou Vue Smart caisse dans votre interface SUITIME, c'est normal : elles sont activées au cas par cas par votre interlocuteur SUITIME.

Une question, un blocage ?

Cette documentation couvre l'essentiel des cas d'usage. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous directement — nous répondons en moins de 24 heures.